一共有几种购买方法？

本超市为自动化超市，主要有二种购买方法：
1、直接在线支付购买，支付完成后显示卡号和密码，会员和非会员都可采用这种方式。
2、从会员帐户里扣款购买，购买完成后显示卡号和密码，钱从会员帐户中扣除，只有会员才能采取这种方式。

会员和非会员有什么不同？

会员和非会员都可以在本商城购物，会员必须登陆之后才能购物，非会员不需要登陆就可以直接在线支付购物；
非会员只能享受优惠价，会员可以享受与之相对应等级的会员价；
非会员不管购多少金额的商品没有任何积分，会员则有积分；
会员有自己的独立的帐户，可以自主对帐户进行管理，如查询帐户余额、查询购物记录等，非会员则没有这些权限。

会员共分多少级？

会员共分五级，由低到高分别是：普通会员、青铜会员、白银会员、黄金会员、钻石会员；
刚一注册就能成为普通会员，普通会员享受的价格折扣和非会员一样；
以会员的身份购物就送相应的积分，积分到达一定的数量就能升级成更高等级的会员；
会员等级越高享受的商品价格折扣越大。

怎样为会员帐户充值？

1、在线自动充值：在 会员中心 => 为帐户充值 里，按步骤在线支付，支付成功后金额自动增加到会员帐户中。
2、人工银行转帐或汇款充值：按照网站上所指明的 汇款方式 中的银行帐号给我们转帐或汇款，汇完后在 会员中心 => 汇款通知 中提交您的汇款信息通知，或直接把汇款信息和商城会员帐号告诉客服QQ，客服确认后会在此会员帐户中增加相应的金额。

关于等级和积分？

以会员身份购物就有积分，购物实际金额（你所享受的价格折扣金额）和积分1：1对应，如购 20.5 元的物品就积 20.5 分；
积分数量和等级的关系请参见 会员中心 => 会员积分等级设置；
注意：一定要先登陆成会员购物才有积分，否则没有积分；

忘记了会员帐户密码怎么办？

可以通过网站上的 忘记密码 操作，输入注册时密码提示问题和答案，重新设置密码；
如果连问题和答案都忘记了，那就只有联系客服，提供客服一些必要的会员资料，客服在核实以后会为您分配一个新的密码。

有问题要咨询怎么办？

如果是会员的话，在“用户留言”这个栏目里给我们留言，我们会及时回复，非会员直接找客服QQ咨询。

在线支付未取到卡怎么办？

可凭“订单号”和“查询”密码到“自助查卡”里查询，如未查到请与客服联系。